Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки. Повернення або обмін можливі за умови, що: • товар не був у використанні; • збережено товарний вигляд та споживчі властивості; • збережено заводське пакування, етикетки, пломби та комплектацію; • наявний документ, що підтверджує покупку. Товари, які мають сліди використання, пошкоджене пакування або втратили товарний вигляд з вини покупця, поверненню та обміну не підлягають. Для оформлення повернення необхідно звернутися до продавця та надати номер замовлення або документ про покупку. Повернення коштів здійснюється протягом 7 календарних днів після отримання та перевірки товару продавцем. Витрати на доставку товару при поверненні належної якості оплачуються покупцем. Товари, що не підлягають поверненню та обміну, визначаються чинним законодавством України та Постановою Кабінету Міністрів України №172.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.