Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен возможны при соблюдении следующих условий: • товар не был в использовании; • сохранены товарный вид и потребительские свойства; • сохранены заводская упаковка, этикетки, пломбы и комплектация; • имеется документ, подтверждающий покупку. Товары, имеющие следы использования, поврежденную упаковку или утратившие товарный вид по вине покупателя, возврату и обмену не подлежат. Для оформления возврата необходимо обратиться к продавцу и предоставить номер заказа или документ о покупке. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней после получения и проверки товара продавцом. Расходы на доставку товара при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем. Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, определяется действующим законодательством Украины и Постановлением Кабинета Министров Украины №172.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.